（2019-03-28）隨著社群媒體與直播技術發展，網紅經濟日益興盛，素人憑藉個人魅力和創意，在網路上發佈具有特色的內容，快速累積粉絲數，吸引消費者注意，也吸納了廣告主的行銷預算。
（2019-03-28）隨著社群媒體與直播技術發展，網紅經濟日益興盛，素人憑藉個人魅力和創意，在網路上發佈具有特色的內容，快速累積粉絲數，吸引消費者注意，也吸納了廣告主的行銷預算。北美行銷圈指出，網紅是去年行銷的主軸，67%行銷人員認為網紅在觸及潛在客戶方面具有影響力。此外，研究也指出，每１美元用於網紅行銷的支出ROI高達6.5美元。
網紅 vs. 傳統媒體ROI
相較於中國市場持續將行銷主力放在明星和名人，歐美則開始關注紛絲數較少，但卻在分眾族群中具有更高影響力的「微網紅」（Micro influencer）。相對於百萬粉絲的名人或巨星帳號，微網紅的觸及率雖然較低，但他們的角色和消費者更親密，說的話也更有說服力，本篇專題將觀察品牌如何透過微網紅拉近與消費者的距離。
YouTube激勵大批創作者，IG開啟微網紅新局
網紅崛起可以回溯到早期的部落格寫手、YouTube影音內容創作者到現今最熱門的IG紅人。YouTube在2007年推出影音廣告分成計劃：45%的收入歸Youtube平台所有，55%收入歸內容平台創作者所有，此舉激發了許多內容創作者在平台上發佈內容，網路紅人大量湧現，成為2015年異軍突起的關鍵字，網紅經濟的規模也逐漸擴大。
此外，2015年Instagram對全球開放廣告功能，2016年影片長度限制從15秒延長到60秒，hashtag近乎無所不在，逐漸為「微網紅（Micro influencer）行銷」打開新局面。
粉絲並非愈多愈好？超過10萬互動反趨緩
根據eMarketer，歐美將在美妝、時尚及精品市場具有影響力的名人，按社群粉絲數量分成四群：
- 明星＆名人（Celebrity）：粉絲數＞150萬
- 超級網紅（Mega influencer）：粉絲數50.1萬－150萬
- 中型網紅（Marcro influencer）：粉絲數10.1萬－50萬
- 微型網紅（Micro influencer）：粉絲數１－10萬
在2015年時，微網紅還處於行銷的配角地位，到了2018年，其互動率和轉換率都大大提升。
澳洲數位行銷專家Sidney Piercci指出，網紅所獲得的互動（按讚、留言、分享）確實會隨著粉絲數增加而提高，約在1,000名粉絲時達到高峰值，當粉絲數超過10萬後，互動情況就會趨緩，有些明星、藝人的超級帳號互動數甚至會更低。這是因為一般大眾並不如想像中的那樣熱衷與名人互動，反而較樂於親近在生活中有連結的對象。
eMarketer的調查也指出，在歐美美妝、時尚、精品產業，45.8%行銷人員認為和微網紅的合作成效最好，中型網紅居次，反而粉絲數超過50萬的超級網紅效果並不出色。
微網紅信任度高，拉近品牌與消費者的距離
相對超級網紅和中型網紅，微網紅更像是消費者認識的朋友，沒有商業氣息過重的業配文，能對各項產品提出中肯的評比；根據Experticity的報告，相對一般大眾，微網紅口條清晰、知識豐富，尤其在各別擅長的分眾領域，更能提出深入或專業的見解，或是提供最新的第一手資訊。
- 信任感：意見引起朋友及粉絲的高度信任感及信心
- 品牌連結度高：熟悉品牌形象，也了解產品主要的特色，能成功打造與品牌的連結度
- 微型網紅人數眾多：微型網紅的人數大於名人、明星帳號或超級網紅帳號
- 忠誠：根據自身的購買經驗及積極建立與品牌的關係
- 提倡：推薦或公開支持品牌及產品
- 影響力：能吸引並且引導朋友或粉絲購買產品
DW手錶靠微網紅打動動寵物迷
Daniel Wellington（DW）是來自瑞典的新興手錶品牌，創立於2012年的DW一開始就鎖定網紅行銷，將產品贈送給數千名藝人、網紅，hashtag＃danielwellington加上每人專屬的優惠代碼，在社群媒體上引發風潮，Instagram使用DW hashtag的貼文超過100萬則。
在2017年的微網紅行銷活動中，DW找上追蹤人數僅38,000、以分享寵物貓照片為主的「shadow_scuba」，而非DW慣常合作的時尚、生活風格類網紅。藉由和寵物、美食等多個不同領域的微網紅合作，DW雖然節省傳統廣告支出，依然成功觸及時尚精品愛好者以外的消費者。
audible微網紅合作，貼文如朋友訊息
亞馬遜公司旗下提供有聲書和Podcast的audible積極和各層級的網紅合作，包括微網紅在內。其中一位合作對象是當時粉絲數不到10萬的攝影師Jesse Driftwood，Driftwood在貼文中分享如何在生活中一心二用，在通勤、散步、外出攝影的同時透過有聲書學習。
亞馬遜的行銷團隊指出，Driftwood的粉絲數雖然並不特別多，但忠誠度高且回應踴躍，因為他描寫生活趣事的語氣，對粉絲來說彷彿是來自友人的真實建議；這篇與audible合作的貼文獲得上萬個讚、300多個留言。
微網紅＋名人成效好，降低整體行銷支出
同一家餐廳，你會相信一個紅遍亞洲的藝人說好吃，還是你鄰座同事說好吃呢？很多人的答案都會是後者，因推薦者更貼近自己的生活，真實度更高，也比較容易互動和交流，對於B2C品牌來說尤其重要。得知顧客的意見、喜好，也有助於制定下一波的產品和推廣，微網紅因此逐漸成為受品牌歡迎的行銷利器。
- 微網紅如何幫助品牌：
微網紅雖然粉絲數少但互動率高，執行廣告時，可以名人及微網紅合作同時並行，能夠在提高ROI的同時降低整體行銷支出。 - 如何找到適合品牌的微網紅：
品牌首先應在社群媒體尋找自己品牌的愛好者，那些人已經和品牌建立一定的連結並對於品牌故事感興趣？下一步則是透過貼文互動和這些人強化關係，品牌可以關注他們的帳號、為他們的內容按讚，當這些微網紅收到直接來自品牌的訊息，有助於讓他們在行銷活動期間進一步為品牌發聲。 - 與微網紅的合作方法：
品牌有許多和微網紅合作的方式，最基本的是廣發產品讓網紅試用評鑑，在個人的社群帳號發佈照片、影音或文章，品牌透過主題hashtag分享到官方帳號，讓粉絲可以持續 追蹤相關內容。另外，像是讓網紅在一段特定時間內接管品牌社群帳號，也是大膽但有機會獲得熱烈回響的合作方式。
結語
名人和超級網紅的品牌合作行之有年，有一定優勢，例如觸及廣、知名度高、個人形象鮮明，產出內容和合作模式的專業度也高，且較容易追蹤成效；但當粉絲數超過一定量，互動率反而不如微網紅，且內容普遍被當成業配文，真正的成效反而要打折扣。
針對粉絲數在10萬以下微網紅行銷，其發佈內容對消費者來說更為真實，類似親友推薦卻又有一定的品質，容易引起消費者的注意，並發表對商品的回饋與討論，給予真實度較高的意見。同時，微網紅也較有助於品牌和消費者建立長期關係，而非只是一次性的行銷活動。
微網紅更有機會創造粉絲互動、關注和對品牌的喜愛，但在粉絲數較少的情況下，影響範圍可能僅限小眾市場，且微網紅多數不具有專業操作與攝影團隊，內容製作品質可能較不穩定，品牌合作前應仔細評估，充份了解發文風格，並透過多種類型的網紅搭配組合，創造最好的成效。
