（2019-03-08）凱絡媒體於「2018行銷傳播傑出貢獻獎」突破重圍，勇奪「年度傑出媒體服務公司」金獎及「年度傑出多元服務代理商」銅獎，讓業界和客戶看見其卓越實力和專業。
（2019-03-08）在競爭激烈的「2018行銷傳播傑出貢獻獎」中，凱絡媒體突破重圍，勇奪「年度傑出媒體服務公司」金獎及「年度傑出多元服務代理商」銅獎！面對媒體破碎化、消費者專注力消失、消費行為改變等困境，凱絡媒體連續兩年蟬聯傑出媒體服務公司金獎，完全讓業界和客戶看見其卓越實力和專業。
「致勝的關鍵在於如何得到客戶的信任，並協助客戶贏得消費者的信任」凱絡媒體董事總經理劉光萱道出凱絡連續兩年榮獲「年度傑出媒體服務公司」金獎，及2018年「年度傑出多元服務代理商」銅獎的關鍵。
與所有代理商一樣，凱絡的目標是解決品牌客戶的問題，但在這個消費者行為隨時改變、資訊透明的年代，「信任」成為最難克服的挑戰與最珍貴的金鑰；「客戶不會因為與你合作多少年就義無反顧地相信你」只有透過一次次策略執行與調整而積累出令人滿意的成績，方能證實代理商有能力解決問題、產出結果並提高績效，也才有機會得到品牌客戶的信任。
是品牌的專業顧問 更是密不可分的行銷夥伴
當消費者的跨螢觀看行為成為常態、媒體的種類與樣態不斷迅速衍生與變化時，工具變多了，但媒體傳播效益卻難以有效與客戶期望的業績或指標連結，「消費者的注意力下降早已不是新聞，而消費者的信任，更是越來越難得。」凱絡的數位行銷總經理盧人瑞說明現今市場的難為之處。
為了解決品牌的問題，凱絡從最源頭「了解消費者」著手，不斷重新定位自己並提出「Data Led Media Creative」的口號，期許自己以真實數位資料為基礎，以主動發掘問題與機會替代被動等待客戶提出需求開始，運用數據發展媒體內容，在媒體行銷策略與操作上發揮最大的創意，以協助客戶迎戰每個挑戰。
凱絡以每年數千份的消費者調查報告為根本，匯整客戶及媒體資料，提出最合理的假設，規劃有效的解決方案，並適時地調整媒體購買、行銷策略與內容，「我們從客戶的問題出發，辨正需求、提出執行方案、驗證假設、反饋成果，然後再回頭調整執行的方案」。
盧人瑞認為，媒體代理商不僅是客戶的顧問，更是執行者、目標實踐者與資源整合者。而凱絡陪伴客戶學習、實踐、修正，也培養出合作默契和信任，不難理解為何凱絡可以擁有這麼多合作數年的穩定客戶。
軟硬兼顧的人才培育 打造凱絡核心競爭力
凱絡媒體一向重視人才培養，為因應快速變動的行銷產業，協助每位客戶面對數位環境，凱絡以「整合」與「專業」兩個方向調整組織架構與進行人才培訓，而凱絡獨有的Bottom-up企業文化，更有助於員工充分發揮所長，讓凱絡展現多元化服務能力與創意思考。
今年，凱絡內部將啟動一連串的訓練課程，包含CIBD 計畫與Specialist轉型訓練課程，協助人員發展在通才與專業之間更具彈性。
「未來人才需要更加專業的能力和整合能力」，未來數位環境會不斷快速分裂、連結、淘汰或新生，加上客戶的數位轉型壓力加遽，媒體代理商必需有能力為客戶做各方面的整合，然而只有在每一個單獨的面向中，深入掌握個別的專業，才能做好整合。
劉光萱說明，凱絡早已為數位轉型做好準備，透過內部訓練不斷強化並累積解決問題的能力，讓數位轉型深入凱絡人的心中。
此外，除了工作上的發揮空間及工作能力的提升等硬技能培養，凱絡也致力於同仁的生活品質，「左右腦平衡，才能更有工作效率與創意」，去年８月凱絡搬到現今南山大樓上的新辦公室，除了規劃大面積的開放討論空間與休息室，每週二、四公司還提供水果，希望同仁能均衡飲食。
去年底也舉辦為期兩天一夜的team building活動，讓同仁能藉由環境轉換，放鬆心情同時增加生活上不同面向的接觸，擴增同仁創意靈感來源和工作成就感。兼顧專業與人員感受是人才發展的不二法門。
