（2019-01-15）台灣有55.3%的職場媽媽因為工作不得不放棄親餵母乳，或受限於時間及環境不便擠母乳，以致奶量下降，又或者因為保存環境不佳擔心母乳品質不良。為此，惠氏啟賦3與GOGOVAN快遞合作，成立啟賦母乳騎士隊！

（2019-01-15）台灣有55.3%的職場媽媽因為工作不得不放棄親餵母乳，或者受限於工作時間及周邊環境不便擠母乳，以致奶量下降，又或者因為保存環境不佳擔心母乳品質不良。

惠氏啟賦３與GOGOVAN快遞合作，成立啟賦母乳騎士隊，第一時間將剛擠下來的母乳送到寶寶身邊，母愛直送，溫暖職場媽媽們的心，紀錄母愛直送的影片引起廣大迴響，成功執行創意策略的團隊來自台灣奧美。

　

衝突與機會 台灣職場媽媽的遺憾與痛點
執行創意策略前，免不了分析客戶及產品所面臨的挑戰，據此擬定行銷溝通重點。台灣奧美策略規劃總監李宛芸說，惠氏啟賦３的定位為「銜接母乳首選」，在成功引起市場注目後，越來越多競品開始向母乳靠攏，用不同角度強調「Me too」，對於啟賦而言，最大的挑戰就是讓媽媽們買單「啟賦３才是真正銜接母乳的首選」，即便產品價格高於市場平均很多。

「啟賦3的消費者大多是職業婦女，比例最高的年齡族群是35－40歲，多為職場中高階主管，對工作有所期待。但台灣職場媽媽面對的哺乳環境並不友善，舉例來說，台灣產假只有56天，相較於中國98天、美國84天，母乳媽媽常被迫很快回到職場工作，甚至被迫放棄哺乳。」

對於還在掙扎堅持哺喂母乳的職場媽媽來說，放棄哺乳總是心有遺憾，特別是好不容易有第一個孩子的媽媽們來說更是如此，她們一方面希望兼顧工作，再方面仍希望給寶貝孩子最好的。

啟賦３抓準這樣的內心衝突點，期許品牌成為職場媽媽母乳之路的最佳隊友，願意用更友善的態度對待職場上的母乳媽媽，讓她們覺得自己不孤單，也讓更多社會大眾看到她們的堅持與辛苦。

做有意義的事 品牌與消費者雙贏
台灣奧美創意團隊以「幫助職場媽媽在不友善的工作環境下，繼續母乳之路」與媽媽們溝通。台灣奧美創意賴梵宇說，許多媽媽的工作環境難以保存母乳，最後不得以只能放棄餵哺，既然難以保存，何不直接將母乳送到寶寶身邊？

「因此，我們與GOGOVAN快遞合作，成立啟賦母乳騎士隊，透過線上預約服務，替忙碌的職場媽媽把母愛直送給寶寶，並透過主題影片紀錄過程，讓更多人開始了解並體貼職場母乳媽媽的辛勞。」

影片推出後引起媽媽圈熱烈回響，線上正面反饋也帶動線下營銷，惠氏營養品行銷經理楊淑禾表示，因為精準掌握職場哺乳媽媽在生活中的糾結，影片在短短一個月內便突破400萬觀看人次，分享數15,000次及正面留言4,500則，粉絲團人數成長超過30%，媽媽們也熱情分享自己的職場哺乳甘苦談，彼此加油打氣。廣告後測則發現，消費者對啟賦品牌的好感度及偏好顯著提升。

「母愛直送，暖心陪伴」，這次品牌Campaign再次證明：品牌堅持為社會做出有意義的事，才會產生意義與共鳴，進而提高品牌好感度與認同度。

※ 啟賦３幼兒成長專用配方不是母乳替代品。因為寶寶的成長速率不同，當您的寶寶需要開始使用這一類的產品時，請於適當的時機諮詢專業醫事人員的建議。