（2018-11-22）無論大經濟環境如何變化，女性消費力仍不斷提高。GO SURVEY市場研究顧問深知了解不同年齡的「她」、迎合不同需求的「她」，為各大品牌及通路永遠的課題，並首度發表消費行為白皮書，鎖定擁抱「她勢力」。
（2018-11-22）無論大經濟環境如何變化，女性消費力仍不斷提高，不僅主導了70%以上的消費市場，更在家庭消費決策過程及支配所得中具有不可抹滅的影響力。
從HAPPY GO大數據分析，不論世代，女性消費整體較前一年度成長4%，其中30/40世代仍是消費主力、50世代次之，而20世代成長力道達13%最大，可見不同世代的女性在消費上，各有需求及潛力。
鼎鼎聯合行銷旗下「GO SURVEY市場研究顧問」深知了解不同年齡的「她」、迎合不同需求的「她」，為各大品牌及通路永遠的課題，今年首度發表消費行為白皮書的主題便鎖定擁抱「她勢力」－飛漲的女性商機，於昨（21）日發表並舉辦消費論壇。
啟動為期近６個月的大型線上調查，鎖定過去12個月曾有消費且年紀介於18－60歲的女性，並進一步以「生活思維」、「數位傾向」以及「數媒習慣」剖析、洞察不同世代女性的消費力。
觀察女性的生活思維，掌握待放消費力
追求美好，是不同世代的女性不變的堅持，無論是外在或內在。以消費品類分析，20－50世代的女性皆以美妝保養、流行女裝以及餐飲為前三，顯現對美追求的滿足，並透過餐飲與親友互動、享受生活。
20世代女性重視及時享樂，不僅自主意識強大，同時亦熱愛於社交平台自我揭露；30世代女性以社群做為工具，重視評價，喜歡透過高價值科技商品讓生活更便利。
相較其他，40世代女更在意暖心實用的物品及服務，亦較偏愛實用型科技，同時未婚的女性獨立性高，只要生活快樂即使不結婚也無所謂；而50世代的女性穩重知性也懂生活，雖以家庭為生活核心，卻也捨得花錢買享受、照顧自己。
了解女性數位傾向，洞悉潛在購買力
不同世代有著不同的購物考量，如20世代的女性相對重視商品外觀及資訊，偏好先試用再決定是否購買，而50世代的「她」重視品牌、品質外，亦看重銷售人員的加值服務。
隨著數位科技融入每一世代的生活，透過女性在數位科技的使用傾向，亦可更了解女性們潛在的購買力。
對20、30世代的她來說，手機、網路是生活必需品，但樂享網購所帶來的便利之餘，至實體店鋪先體驗亦是消費決策的重要過程之一，形成了先實體體驗、後線上購買的消費模式；而40、50世代的女性更有諸多類型的消費由實體轉至虛擬，如醫美保養及遊戲，仰賴網購的程度不輸年輕女孩。
探討數媒對女性的影響，經營品牌溝通力
數位不僅融入日常生活，更影響人與人之間的溝通互動。透過進一步了解女性內容媒體的偏好，更能清楚知道如何和她們建立對話。
20、30世代以社群軟體與好友聯繫，樂於透過打卡、PO文、直播分享生活，其中以IG最受歡迎。更進一步的，社群網站的內容、親友的推薦顯著影響著20、30世代的她；而40、50世代則以電視、DM、FB、LINE等傳統或發展普及的社群APP較容易影響購物決策，但傳統媒體及口碑傳散的力量仍不容忽視。
整體而言，雖如LINE、FB等複合型的APP成為女性最常接觸的媒體管道，但電視仍位居前三，直播平台的熱度仍在，顯示網紅商機依然炙手可熱。
為了更深入挖掘女性消費行為真正的意涵，GO SURVEY也特別邀請到鼎鼎聯合行銷總經理梁錦琳、世紀奧美公關創辦人丁菱娟與台灣通用磨坊行銷經理崔瑋潔，進一步從各世代女性價值觀點，討論品牌對於不同世代女性的經營策略，並且分享各世代女性對於購買精品或高CP值商品背後一層又一層的心理剖析。
根據GO SURVEY的調查顯示，受訪者中的20、30世代的女性在20-29歲期間已入手國際精品，相較50、60年代的女性大多於30歲之後購買，20世代的女性不僅購買行為顯著，消費頻次亦位居各年齡層之冠。
而精品對於不同世代的女性來說，更是理性與感性的複合體，不僅要求細膩、講究細節，更要能自我愉悅、身分代表，甚至是自我認同。其中20世代女性偏重流行時尚的追求及穿搭精品的優越感，30世代女性則賦予精品更多的自我意識的提升，透過精品的購買甚至是收藏表達自我品味、增加自信。
而40世代更在意精品所帶來的「社會功能」，除自我犒賞外，更會藉由精品提升身分、增加專業度，50歲女性對生活需求在精不在多，也表現在購物上，她們單純享受精品購買過程及對品質的保證。
女性之於國際精品的消費，背後所意指的是女性的經濟獨立、自主意識抬頭以及自我實現需求的表徵；隨著台灣生活環境的改變，國際精品不單單僅是奢侈品，在購買的過程中，可以讓女性感到受尊重、自我肯定，進而帶來心靈的滿足，更是給自我努力工作的犒賞，在在凸顯消費對女性而言不僅是消費，更代表自我肯定及心靈滿足。
總體而論，女性消費潛力無窮，但要如何接觸她、了解她，進一步與她對話、互動，甚至是了解她們種種消費行為背後的需求，才是在女性消費龐大商機中，不敗的不二法門。
