（2018-08-03）行銷人員知道如何為「廣告活動」和「電子郵件」創建精彩內容，但首先需確立社群爭鋒內容掛帥的信念，使內容因產品不同而有所差異，才能理解如何更新社群內容。
（2018-08-03）雖然，行銷人員早已知道如何為「廣告活動」和「電子郵件」創建精彩內容，但是，社群媒體內容已被證明是一種更難以捉摸的內容，行銷人員首先需要確立社群爭鋒內容掛帥的信念，為社群媒體創建內容時，因產品不同而有所差異，才能理解如何更新社群內容，藉以更好地吸引消費者。
在Amazon.com、Walmart.com和Target.com等零售商網站上，產品內容傾向於關注包括，準確地規劃產品標題、描述和圖像等。購物者進行購買時，希望清楚地知道他們正在購買什麼？
如果他們看到描述的內容與發送給他們的內容不符時，可能會增加退貨的機率。在社群媒體上關注的重點在於，視頻和用戶生成內容，表現良好的產品內容，促使購物者更喜歡與朋友分享。
研究發現，大多數情況下，研究商品的過程都是從線上開始的。超過七成（72％）的購物者在Instagram上看到時尚貼圖可能會進行購買。
今年，Walmart已經重新設計網站更關注消費者的生活方式。Target正在將Instagram內容直接整合到他們的網頁中。每天人們在Facebook上花費9.5億小時；25歲以下的Instagram用戶每天在平台上花費的時間超過32分鐘，25歲以上的用戶每天花費超過24分鐘。
Facebook擁有約22億活躍用戶，帶來了最多的流量，然而，其他網站的轉化率可能更高。每個社群包括Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat、YouTube和Pinterest等，平台上的內容需要針對受眾和用戶進行個人化和優化。
消費者在Twitter上看到某些產品的內容，並不會去Facebook上消費；同樣消費者也期望Instagram上的內容與Pinterest上的內容不同。相同的是，任何社群內容都需要衡量績效，競賽是對產品產生興趣的好方法。
為社群網站創建優化內容的操作重點在於，首先，考慮一下你的受眾：10秒的視頻適合在網絡上無限期播放嗎？其次，社群媒體應該考慮與影響者合作：影響者有很多粉絲，如果能帶來與其受眾群體相關的內容，就應該合作。
第三，考慮如何將社群媒體內容，與核心產品內容聯繫起來：現在大多數網站具備評論功能，將社群媒體內容直接連結到網站中，是一條雙向的優質通路。
- 若您身為行銷人員，請根據品牌受眾，檢視目前社群、行銷操作內容是否合適？
- 觸及率偏低時，可能是哪些原因影響？
