(2018-04-18)Facebook爆發洩漏個資事件,除了道歉、提供受害查詢工具讓使用者檢測個資料是否遭濫用外,並無其他具實質意義的承諾。如果社群媒體用戶想重獲自主權,就必須修正「必須參與社群媒體,才算擔負社會責任。」的觀念。
(2018-04-18)雖然Facebook執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)已經出席美國國會聽證,針對資料外洩的錯誤鄭重道歉,聽證會結束後,Facebook股價上漲4.5%。
自從劍橋分析公司(Cambridge Analytica)爆發不當取得用戶個資的醜聞後,許多人呼籲用戶為了保護自己應該離開Facebook,甚至應該避免自戀的衝動,徹底選擇退出社群媒體,如今Facebook除了道歉,提供受害查詢工具讓使用者檢測個資料是否遭濫用之外,並沒有做出任何具實質意義的承諾。
如果社群媒體用戶想要重新獲得自主權,就必須修正「必須參與社群媒體,才算擔負社會責任。」的觀念,選擇參與社群媒體,就應該為自己的社群生活承擔風險。
難道除了Facebook之外的其他社群平台,就能確保使用者個資安全,即便是使用者能做到清理社群工具中App連結和清理瀏覽器的cookie紀錄,恐怕也難以避免成下一個隱私被侵犯的受駭者。
我認為,現今行銷人員不應該選擇退出社群媒體,絕對是人們開始更明智地使用它的時候。近年來,包括Facebook在內的社群平台,開放讓用戶免費使用平台,為公司行號帶來更多的曝光機會,廣告主已經發覺,透過社群媒體的人脈網絡,讓他們更容易進行宣傳與銷售。
現在不是抵制所有社群平台的時候,應該重新審視使用協議,讓每個用戶都擁有自己的數據,包括,更安全加密的雲端儲存和防護。
我們希望與親朋好友分享生活中的一切,希望遇到更多有趣且志趣相投的人。首先就應該呼籲政府更嚴格監管社群媒體公司,確保每個社群平台都盡力做到安全防護措施。為自己的社會生活承擔個人責任,重新考慮面部標記和地理標記的照片,關注社群平台試圖擴大市佔率的非法行動,例如,未經使用者同意,透過電子郵件系統蒐集個資;與第三方分享用戶資料等。防止侵入性的業務活動,在隱身模式下使用各種服務,審慎過濾閱讀的內容,選擇適合自己的平台和客戶端。
- 個資外洩對媒體用戶造成的影響,企業應如何處理及應對?
- 企業如何修正用戶「必須參與社群媒體,才算擔負社會責任。」的心態?